Hilfe und Support

Wie funktioniert der Bestellablauf?

Occasionsvelo.ch ist eine Reservationsplattform für Occasionsvelos und E-Bikes. Sie können ein Fahrzeug für eine Besichtigung an einem der verfügbaren Standorte reservieren. Die Bereitstellungszeit des gewünschten E-Bikes entnehmen Sie direkt beim Produkt. Wir treten mit Ihnen nach Bestelleingang in Verbindung, um den Termin für die Testfahrt und Übergabe festzulegen. So können wir genügend Zeit für die Beratung einplanen.

Probefahrt, Vertragsabschluss, Bezahlung und Abholung finden am gewählten Verkaufsort statt.
Nach Absenden der Reservation wird das bestellte Fahrzeug für Sie reserviert. Auf der Bestätigung sehen Sie den Standort sowie die Öffnungszeiten.
Mit dem Absenden Ihrer Reservation für eine Probefahrt und unserer Empfangsbestätigung kommt kein Vertrag zustande.

Versand und Transport

Mit der Bestellauslösung haben Sie lediglich eine Reservation vorgenommen. Die Reservation verpflichtet Sie nicht zum Kauf. Normalerweise ist das gewünschte Velo am gewählten Abholort 7 Tage reserviert. Wir geben die Reservation nicht nach 7 Tagen wieder frei. Das gewünschte Velo muss abgeholt werden. 

Unsicher bezüglich Kauf oder Langzeitmiete?

Sie sind unschlüssig, ob Sie ein E-Bike kaufen möchten? Mit unserem Mietangebot Langzeitmiete können Sie ein E-Bike ab einem Monat mieten. Sie profitieren von aktuellen Modellen der Schweizer Marken FLYER und Tour de Suisse Rad und einem unschlagbaren Preis-Leistungsverhältnis. Sie haben die volle Flexibilität und können das gemietete E-Bike nach der Miete übernehmen. www.rentabike.ch/langzeitmiete 

Zahlungsmöglichkeiten

Die Bezahlung des Fahrzeuges findet am Verkaufsort statt. Die gängigen Zahlungsmittel sind Barzahlung oder Kartenzahlung (Post oder EC-Karte).

Muss ich mich anmelden, um bei occasionsvelo.ch zu reservieren?

Sie müssen sich nicht zwingend anmelden. Sie können auch eine Bestellung als Gast tätigen. Wenn Sie ein Benutzerkonto anlegen, können Sie jederzeit die gemachten Anfragen und Bestellungen einsehen.